En el centro de todo lo que hacemos se encuentra el compromiso con la calidad.

Nuestros productos están elaborados con materiales de primera calidad, obtenidos de forma responsable de bosques progresivos con certificación FSC. Al utilizar tintas a base de pigmentos naturales, garantizamos colores vivos y una nitidez excepcional, lo que garantiza una vitalidad duradera.

Nuestros productos están disponibles en diferentes formatos (impresión artística, lienzo de museo, póster de metal y más...) y en diferentes tamAnnos.

Obtenga más información sobre nuestros productos haciendo clic aquí.

Seleccionar el tamAnno perfecto para el arte mural gira principalmente en torno a lograr la armonía visual, un equilibrio que evita una apariencia demasiado vacía o excesivamente desordenada.

Tenemos el placer de ofrecer muchas posibilidades, desde mini obras de arte hasta arte gigante.

✨ Al limpiar tu impresión enmarcada, es fundamental manipularla con cuidado. Retire la impresión del marco de la pared y colóquela sobre una superficie estable. Utilice un pAnno suave que no suelte pelusa o un cepillo suave para limpiar el marco.

En el caso de las impresiones en lienzo, una limpieza suave es fundamental para evitar dAnnos. Utilice un pAnno suave y seco para quitar el polvo de la superficie y, si es necesario, humedezca ligeramente el pAnno con agua para limpiar la superficie. Evite el uso de soluciones de limpieza o productos químicos agresivos, ya que pueden dañar la impresión.

Cuando limpie su póster de metal, use agua con una pequeña cantidad de jabón para lavar platos y un pAnno húmedo para limpiarlo eficazmente.

Incluso si es poco común, con gusto reemplazaremos sus productos defectuosos sin costo ni molestias dentro de los 24 meses posteriores a su compra. Lee todos los detalles en nuestra política de reembolso.

Dependiendo de tu país, ofrecemos varias formas de pago: tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), tarjetas de débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y más. Los pagos se realizan en USD, EUR, GBP, DKK, SEK, CHF, NOK y más. Si su moneda local es diferente a las mencionadas anteriormente, verifique la moneda que se le cobrará al agregarla al carrito.

¡Absolutamente! Todas nuestras transacciones están altamente seguras con tecnología de encriptación SSL de 128 bits para proteger la información de nuestros clientes durante el pago.

Cuando esté listo para usar un código de descuento, simplemente ingrese el código en el cuadro provisto debajo
los detalles de su pedido al finalizar la compra. Recuerde introducir el código de descuento antes de proceder con el pago.

¿Quieres ofrecer una obra de arte maravillosa pero no tienes claro cuál, el tamAnno o el formato?

¡No lo pienses más! ¡La Tarjeta Regalo Art4Fans es el regalo perfecto para todos los fans de los videojuegos, el cine y el entretenimiento que aman el arte por encima de todo! Nuestra tarjeta de regalo está disponible aquí.

Simplemente conéctese a su cuenta y verá directamente toda la información de sus pedidos recientes. Si necesitas ayuda, no dudes también en contactar con nosotros.

Si desea cancelar o modificar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible, ya que una vez que su pedido esté en producción no podremos realizar cambios. Los pedidos pueden estar en producción tan pronto como 1 hora después de realizar su pedido.

Hacemos todo lo posible para cubrir tantos países como sea posible. Realizamos envíos ahora mismo a más de 60 países de todo el mundo. Si su país no figura en nuestras zonas de envío, es posible que su país quede excluido de nuestra lista de destinos de envío. Hay muchas razones por las que no podemos realizar envíos a su región, incluidas restricciones de importación, limitaciones de nuestros transportistas, etc.

Esperamos poder brindar servicio a su región en el futuro.

Siempre puede comunicarse con nosotros para ver si podemos hacer arreglos específicos para usted... 😉

Dependiendo del producto, su pedido generalmente se produce y empaqueta con cuidado dentro de 1 a 3 días hábiles y se envía lo más rápido posible.

Si vive en EE. UU./CAN/Reino Unido o países de la Unión Europea, la entrega de su pedido debería demorar 2-6 días sin incluir el tiempo para producir el pedido, que varía de 1 a 3 días hábiles.

Fuera de los países descritos anteriormente, puede demorar entre 5-10 días sin incluir el tiempo para producir el pedido, que varía de 1 a 3 días hábiles.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener costos de envío razonables. Por supuesto, puedes imaginar que no es tan fácil enviar lienzos muy grandes. Nuestros costos de envío dependen del peso total y tamAnno del paquete, el país de envío y la tarifa de combustible.

Para verificar los costos de envío precisos, solo necesita agregar su obra de arte favorita al carrito y verificar durante el proceso de pago.

Para pedidos enviados dentro de la Unión Europea, Reino Unido, EE. UU., CAN, Noruega, Brasil, AU/NZ o Singapur, no se supone que pague tarifas de aduana porque nosotros pagamos todo por usted.

Sin embargo, si se encuentra fuera de los países descritos anteriormente, sin embargo, si vive en otro país, no podemos garantizar que se aplicarán cargos adicionales.

Art4Fans no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

Antes de comprar en el extranjero, siempre debe verificar las reglas y regulaciones relacionadas con las políticas aduaneras y las obligaciones fiscales de su país a través de los canales oficiales de su gobierno.

Todos nuestros envíos están asegurados por el valor total y tienen un número de seguimiento que se le comunicará al realizar el envío de su pedido.

¡Hacemos todo lo posible para empacar su pedido con mucho cuidado! Sin embargo, puede suceder que su paquete llegue dañado. Aunque esto es lamentable, no te preocupes: lo reemplazaremos lo antes posible.

Tan pronto como hayas recibido tu pedido, todo lo que tienes que hacer es contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Para más información consulta nuestra política de reembolso

¡Nadie es perfecto! 🙄 En el raro caso de que enviemos una obra de arte incorrecta, comuníquese con nosotros de inmediato. Procesaremos el reemplazo sin cargo.

Si deseas cancelar o modificar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestro chat. Una vez que su pedido esté en producción, no podremos realizar cambios. Los pedidos pueden estar en producción tan pronto como 1 hora después de realizar su pedido.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en customer-care@art4fans.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Se aceptan devoluciones mediante un crédito en la tienda por el valor total del pedido, incluido el envío, o un reembolso completo menos nuestros costos de envío reales.

Respuesta corta: ¡sí! Artículos originales y de edición limitada, es posible que solo podamos ofrecer una devolución dependiendo de la disponibilidad.

Giant Art: cada obra de arte que producimos y empaquetamos está hecha específicamente para cada cliente. Por este motivo, una vez realizado un pedido, no podemos cambiar, cambiar ni cancelar pedidos.

Finalmente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en venta final o tarjetas de regalo.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no.

Se aceptan devoluciones mediante crédito en la tienda por el valor total del pedido, incluido el envío, o un reembolso completo menos nuestros costos de envío reales.

Si se acepta, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en contact@art4fans.com.