Politique d’expédition
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous faisons de notre mieux pour couvrir le plus grand nombre de pays possible. Si votre pays ne figure pas dans nos zones de livraison, il est possible qu'il soit exclu de notre liste de destinations. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de livrer dans votre région, notamment des restrictions à l'importation, des limitations imposées par nos transporteurs, etc.
Nous espérons pouvoir desservir votre région à l'avenir. Vous pouvez toujours nous contacter pour voir si nous pouvons prendre des dispositions spécifiques pour vous.
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Votre commande sera produite et emballée avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et vous sera expédiée le plus rapidement possible.
J'habite aux États-Unis ou au Canada, que faut-il savoir ?
Nous proposons un service d'expédition rapide et forfaitaire avec des options d'expédition accélérée pour les États-Unis et le Canada. Il n'y a jamais de taxes ou de droits de douane supplémentaires à payer à la réception de votre commande.
L'expédition standard prend de 2 à 5 jours, sans compter le temps de production de la commande, qui varie de 1 à 3 jours ouvrables. L'expédition prioritaire est possible ; les options et les prix sont affichés lors de la validation de la commande. Votre commande est expédiée avec une assurance du transporteur.
J'habite au Royaume-Uni ou dans un pays de l'Union européenne, que dois-je savoir ?
Nous proposons un service d'expédition rapide et forfaitaire avec des options accélérées pour le Royaume-Uni et les pays de l'Union européenne.
L'expédition standard prend de 2 à 6 jours, sans compter le temps de production de la commande, qui varie de 1 à 4 jours ouvrables. Les options d'expédition et les prix sont affichés lors de la validation de la commande. Votre commande est expédiée avec une assurance du transporteur.
J'habite en dehors des pays décrits ci-dessus, que dois-je savoir ?
L'expédition standard prend entre 5 et 10 jours, sans compter le temps de production de la commande, qui varie entre 1 et 3 jours ouvrables. Les tirages d'art non encadrés, les éditions limitées, les originaux et les petits articles peuvent être expédiés dans la plupart des pays du monde, les options d'expédition et les coûts étant calculés lors de la validation de la commande.
Offrez vous une assurance et un numéro de suivi ?
Tous nos envois sont assurés pour leur valeur totale et disposent d'un numéro de suivi qui vous sera communiqué lors de l'expédition de votre commande.
Dois-je m'attendre à d'autres frais, comme des taxes douanières ?
Pour les commandes expédiées au sein de l'Union européenne, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de la Norvège, du Brésil, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande, ou Singapour, vous n'êtes pas censé payer de frais de douane, car nous nous chargeons de tout pour vous.
Cependant, si vous êtes en dehors des pays décrits ci-dessus, nous ne pouvons malheureusement pas garantir que des frais supplémentaires s'appliqueront.
Art4Fans n'est pas responsable de ces frais s'ils s'appliquent et ils sont de votre responsabilité en tant que client.
Avant d'acheter, vous devriez toujours vérifier les règles et réglementations relatives aux politiques douanières et aux obligations fiscales de votre pays par le biais des canaux officiels de votre gouvernement.
Mon colis est arrivé endommagé, que puis-je faire ?
Nous faisons de notre mieux pour emballer votre commande avec le plus grand soin ! Cependant, il peut arriver que votre colis arrive endommagé. Bien que cela soit regrettable, ne vous inquiétez pas, nous le remplacerons dans les plus brefs délais. Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de remboursement.